offUgo 158 arrow right small Helpcentrum 158 arrow right small Alles wat je moet weten 158 arrow right small Hoe werkt offUgo?

Hoe werkt offUgo?

Alles hangt af van het tarief dat je kiest.

Als je het Go Keyless-tarief kiest, is het net magie: je landt, vindt en opent je auto automatisch met je telefoon.

Dit zijn de stappen om deel uit te maken van de offUgo-familie:

  1. Reserveer een voertuig: kies de data, de locatie, het type auto en indien nodig een van onze add-ons (kinderzitje, rustpakket, etc.).
  2. Registreer: met je naam, telefoonnummer, adres en e-mailadres.
  3. Betaling: Ga verder naar betaling om 100% van de reservering te bevestigen. Vergeet niet dat annuleren tot 24 uur voor aanvang van de reservering gratis is.
  4. Valideer je documenten: je moet je validatiedocumenten uploaden (identiteitskaart of paspoort en een rijbewijs dat geldig is om in Spanje te rijden).
  5. Welkom bij offUgo: zodra je account is gevalideerd en goedgekeurd, kun je inloggen wanneer je maar wilt om al je reserveringen te bekijken.
  6. Bereid je aankomst voor: een dag voordat je reservering begint, sturen we je een e-mail die je rechtstreeks naar je incheckpagina brengt. Daar zie je alle stappen die nodig zijn om het voertuig op te halen. Op die pagina vind je de links voor het ophalen en terugbrengen, die pas 24 uur voor het ophalen of terugbrengen verschijnen.
  7. Voertuig ophalen: krijg toegang via de voucher die bij de bevestigingsmail is gevoegd, ga naar de check-in pagina, volg de instructies voor het ophalen of terugbrengen en open en sluit de auto gewoon vanaf je mobiel.

Als je daarentegen het Go Classic-tarief hebt gekozen, werkt het als volgt:

  1. Reserveer een voertuig: kies de data, de locatie, het type auto en indien nodig een van onze add-ons.
  2. Registreer: met uw naam, telefoonnummer, adres en e-mailadres.
  3. Betaling: ga door naar betaling om 100% van de reservering te bevestigen. Vergeet niet dat annuleren tot 24 uur voor aanvang van de reservering gratis is.
  4. Voertuig ophalen: in de voucher bij de bevestiging vindt u alle informatie. Ga naar de balie om de aanbetaling te betalen, het contract te ondertekenen en de sleutels op te halen.

Raadpleeg onze [Algemene voorwaarden] (https://offugo.es/terms-and-conditions) om alle informatie hierover te controleren.