De klant kan zijn/haar reservering kosteloos annuleren tot 24 uur voor aanvang van de reservering. In dit geval zal offUgo het totale bedrag van de reservering binnen 7 werkdagen aan de klant terugbetalen.
Als de reservering minder dan 24 uur voor aanvang wordt geannuleerd, wordt het totale bedrag van de reservering in rekening gebracht. U kunt alle gedetailleerde informatie over annuleringen nalezen op onze T&C.