offUgo 158 arrow right small Centro de ayuda 158 arrow right small Todo lo que necesitas saber 158 arrow right small ¿Cómo funciona offUgo?

¿Cómo funciona offUgo?

Todo depende de la tarifa que selecciones.

Si eliges la Tarifa Go Keyless, será cómo hacer magia: aterrizar, encontrar y abrir tu coche automáticamente con tu teléfono.

Aquí tienes los pasos para formar parte de la familia de offUgo:

  1. Reserva un vehículo: Elige las fechas, el lugar, el tipo de coche y, si lo necesitas, alguno de nuestros extras (silla de bebé, pack tranquilidad, etc).
  2. Regístrate con tu nombre, teléfono, dirección y correo electrónico.
  3. Pago: procede al pago para confirmar el 100% de la reserva. Recuerda que tienes cancelación gratuita hasta 24H antes del inicio de la reserva.
  4. Validar tus documentos: deberás subir tu documentación para su validación (ID o Pasaporte y Carnet de conducir válido para conducir en España)
  5. Bienvenido a offUgo: una vez validada y aprobada tu cuenta, podrás acceder siempre que quieras para consultar todas tus reservas.
  6. Prepara tu llegada: un día antes del inicio de su reserva te enviaremos un correo electrónico que te llevará directamente a tu página de check-in. En ella podrás ver todos los pasos necesarios para poder recoger el coche. En esa página, tendrás el enlace de recogida y devolución pulsando los botones. Sólo aparecen 24h antes del proceso de recogida o devolución.
  7. Recogida del vehículo: accede desde el Bono adjunto en el mail de confirmación, a la página de checkin, sigue las instrucciones de recogida o devolución y simplemente desde tu móvil, abre y cierra el coche.

Si por lo contrario, has seleccionado la Tarifa Go Classic, sería de la siguiente forma:

  1. Reserva un vehículo: Elige las fechas, el lugar, el tipo de coche y, si lo necesitas, alguno de nuestros extras.
  2. Regístrate con tu nombre, teléfono, dirección y correo electrónico.
  3. Pago: procede al pago para confirmar el 100% de la reserva. Recuerda que tienes cancelación gratuita hasta 24H antes del inicio de la reserva.
  4. Recogida del vehículo: en el Bono adjunto en la confirmación, dispondrás de toda la información. Dirígete al mostrador, para pagar el depósito, firmar el contrato y recoger las llaves

Para consultar toda la información al respecto, accede a nuestros C&G.