Wir wissen, dass so etwas passieren kann – besonders, wenn man in einem fremden Land unterwegs ist. Der Kunde ist immer zu 100 % für die Zahlung jeglicher Bußgelder während der Mietdauer verantwortlich.
Wenn Sie das Bußgeld während Ihrer Mietzeit auf Papier erhalten, empfehlen wir, es so schnell wie möglich gemäß den Anweisungen der Behörde zu bezahlen.
Wenn Ihre Buchung Go Keyless ist: Wenn das Bußgeld zuerst bei uns eingeht, identifiziert offUgo Sie als Hauptfahrer, damit die Behörde es direkt an Sie senden kann.
offUgo erhebt eine Bußgeldverwaltungsgebühr, die in den AGB auf der Website angegeben ist, es sei denn, Sie haben vorher das Tranquility-Paket gebucht.
Sie können uns bei Fragen unter bookings@offugo.es kontaktieren.
Wenn Ihre Buchung Go Classic ist: Alle Angelegenheiten bezüglich Bußgeldern werden direkt vom Fahrzeuganbieter verwaltet.
Verwaltungsgebühren können variieren, prüfen Sie die AGB Ihres Bestätigungsgutscheins.
In diesem Fall kontaktieren Sie den Anbieter über die auf Ihrem Gutschein angegebenen Kontaktdaten.