Ich habe ein kleineres Auto angefordert, und sie haben mir ein Auto zugewiesen, das ich nicht möchte. Wie kann ich es ändern?

Wir arbeiten mit vielen Anbietern zusammen, die manchmal das gebuchte Fahrzeug nicht bereitstellen können und stattdessen ein Fahrzeug einer höheren Kategorie zuweisen, wenn es an Verfügbarkeit mangelt.

Wenn das Auto nicht dem entspricht, das du gebucht hast, und du es tauschen möchtest, kontaktiere bitte direkt den Anbieter. Sie werden ihr Bestes tun, um dir eine Alternative anzubieten.

  • Go Keyless-Buchungen: Die Kontaktnummer des Anbieters findest du auf deiner Check-in-Seite, die 24 Stunden vor Beginn deiner Buchung verfügbar ist.

  • Go Classic-Buchungen: Bitte gehe direkt zum Büro des Anbieters, um einen Wechsel zu beantragen.