Klient může zrušit svou rezervaci bez jakýchkoli nákladů do 24 hodin před začátkem rezervace. V takovém případě offUgo klientovi do 7 pracovních dnů vrátí celou částku rezervace.
Pokud je rezervace zrušena méně než 24 hodin před začátkem rezervace, bude zákazníkovi účtována celková částka rezervace. Veškeré podrobné informace o zrušení rezervace si můžete přečíst na našich stránkách T&C.